Ритуальные услуги нужны в момент, когда у семьи мало сил на сравнение вариантов, но много решений приходится принимать быстро: документы, перевозка, место прощания, принадлежности, церемония, захоронение или кремация. Здесь особенно важны такт, прозрачность и способность исполнителя не усиливать растерянность.